Shipping policy

Shipping & Returns

Shipping

Verzending van bestellingen
Bestellingen die met pakketpost kunnen worden verzonden, worden binnen 4 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden, tenzij bij het product anders is vermeld.

Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van het pakket.

Verzending binnen Europa
Pakketpost binnen Europa is volledig ingesteld in het afrekenproces van de webshop. De beschikbare verzendopties en bijbehorende kosten worden automatisch weergegeven.

Verzending buiten Europa
Verzending buiten Europa is mogelijk, maar wordt altijd beschouwd als maatwerk, ook bij pakketpost. De kosten en levertijd zijn afhankelijk van het formaat, gewicht, bestemming en eventuele invoerrechten of douanekosten. Wil je een item buiten Europa laten verzenden? Neem dan vooraf contact met ons op. We stemmen de verzending af met de vervoerder en informeren je daarna over de mogelijkheden en exacte kosten. 

Meubels & grote items
Meubels en andere items die niet met pakketpost kunnen worden verzonden, vereisen maatwerktransport.
Wil je een dergelijk item buiten Nederland laten verzenden, neem dan vooraf contact met ons op. We stemmen de verzending eerst af met de vervoerder en informeren je daarna over de exacte kosten en mogelijkheden.

Pick-up in showroom
Het is ook mogelijk om items gratis op te halen in onze showroom.
Ophalen gebeurt uitsluitend op afspraak, zodat we voldoende tijd kunnen nemen om je bestelling klaar te zetten.

Neem hiervoor gerust contact met ons op om een afspraak in te plannen.

Returns

Herroepingsrecht (online aankopen)
Bij een online aankoop heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. 
Bij een retourzending vragen wij je om vooraf duidelijke foto’s van het product en de verpakking aan te leveren.

Retourkosten & terugbetaling

·       De retourkosten zijn voor rekening van de consument.

·       Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugbetaald, mits het product in dezelfde staat is ontvangen als waarin het is geleverd.

Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

·       aankopen gedaan tijdens markten, pop-ups of fysieke evenementen;

·       maatwerk of aangepaste producten.

Vintage karakter
Alle producten zijn tweedehands en/of vintage. Gebruikerssporen, lichte beschadigingen, verkleuringen of andere ouderdomskenmerken horen bij het karakter van het product en worden niet aangemerkt als een gebrek. 

Zichtbare kenmerken die vooraf in de productomschrijving zijn vermeld of redelijkerwijs kenbaar waren bij ontvangst, geven geen recht op retour, herstel of ontbinding.