Terms of service

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Studio Pêche: de opdrachtnemer en ondernemer die diensten verricht op het gebied van interieurontwerp, advies en styling, en daarnaast (tweedehands) producten verkoopt via webshop, markten en pop-ups.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Studio Pêche opdracht geeft tot het verrichten van diensten.
1.3 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een product koopt via de webshop of op afstand.
1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Studio Pêche en opdrachtgever of consument.
1.5 Producten: tweedehands goederen die door Studio Pêche te koop worden aangeboden.
1.6 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop of andere middelen voor communicatie op afstand tot stand komt.
1.7 Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Studio Pêche
Adres: waldeck pyrmontstraat 20, 5913 TC, Venlo
KvK-nummer: 88781011
BTW-nummer: NL864776743B01
E-mail: info@studio-peche.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en aanbiedingen van Studio Pêche.
3.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3.3 Algemene voorwaarden van opdrachtgever of consument worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3.4 Indien één of meer bepalingen nietig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 4 – Diensten (interieur styling advies)

4.1 Studio Pêche verricht diensten op het gebied van interieurontwerp, styling, advies en aanverwante creatieve werkzaamheden.

4.2 Alle offertes van Studio Pêche zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 kalenderdagen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Studio Pêche kan niet aan een offerte worden gehouden indien deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

4.3 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Studio Pêche, waaronder mede wordt verstaan bevestiging per e-mail.

4.4 Voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht stemmen opdrachtgever en Studio Pêche, voor zover relevant, af over:

·       de aard en omvang van de werkzaamheden;

·       het beoogde tijdschema;

·       de vergoeding en eventuele bijkomende kosten;

·       de wijze van communicatie en overleg.

4.5 De vergoeding voor de diensten van Studio Pêche wordt vastgelegd in de overeenkomst en kan bestaan uit een uurtarief, een vaste prijs of een andere overeengekomen maatstaf. Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.6 In de offerte genoemde prijzen zijn exclusief bijkomende kosten, waaronder – maar niet beperkt tot – reis- en verblijfskosten, verzendkosten, kosten voor inschakeling van derden en overige onvoorziene kosten, tenzij anders overeengekomen.

4.7 Studio Pêche is gerechtigd een aanbetaling te verlangen alvorens met de werkzaamheden aan te vangen. Werkzaamheden starten pas na ontvangst van deze aanbetaling.

4.8 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk zijn of de opdrachtgever wijzigingen aanbrengt in reeds goedgekeurd werk, is sprake van meerwerk. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het op dat moment geldende uurtarief en separaat gefactureerd.

4.9 Indien Studio Pêche in het kader van de opdracht derden inschakelt of namens de opdrachtgever producten of materialen bestelt, gebeurt dit in overleg. Kosten van derden zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. Bestellingen worden uitsluitend geplaatst na volledige betaling door de opdrachtgever.

4.10 De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van juiste en volledige informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht. Vertragingen als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie komen voor rekening van de opdrachtgever.

4.11 Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.12 Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de opdrachtgever.

4.13 Indien de uitvoering van de opdracht wordt vertraagd, onderbroken of beëindigd door omstandigheden die niet aan Studio Pêche zijn toe te rekenen, is de opdrachtgever gehouden de tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden. Eventuele schade die Studio Pêche hierdoor lijdt, komt voor rekening van de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 5 – Het aanbod (webshop & verkoop)

5.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
5.2 Productomschrijvingen en afbeeldingen zijn zo zorgvuldig mogelijk opgesteld. Aangezien het om tweedehands en vintage producten gaat, kunnen gebruikssporen, lichte beschadigingen, verkleuringen of andere tekenen van gebruik aanwezig zijn. Deze behoren tot het karakter van het product en vormen geen gebrek.
5.3 Kennelijke fouten of vergissingen binden Studio Pêche niet.
5.4 Bij elk aanbod wordt duidelijk vermeld:

·       de prijs; indien het een tweedehands margeproduct betreft, is de prijs vastgesteld volgens de margeregeling en wordt geen btw afzonderlijk vermeld op de factuur;

• eventuele verzendkosten;
• of het herroepingsrecht van toepassing is;
• de wijze van betaling en levering.

Artikel 6 – Totstandkoming overeenkomst
6.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de betaling is voldaan.
6.2 Studio Pêche bevestigt de overeenkomst per e-mail.
6.3 Studio Pêche behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij gegronde redenen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

7.1 De consument heeft in geval van een koop op afstand het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
7.2 Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product.
7.3 Bij retour dient de consument vooraf duidelijke foto’s van het product en de verpakking aan te leveren.

Artikel 8 – Kosten bij herroeping

8.1 Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
8.2 Terugbetaling vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending, mits het product in dezelfde staat is ontvangen.

Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• producten gekocht tijdens markten, pop-ups of fysieke evenementen;
• maatwerk of aangepaste producten.

Artikel 10 – Prijzen
10.1 Alle prijzen zijn in euro’s.
10.2 Voor tweedehands producten die worden verkocht onder de margeregeling wordt geen btw afzonderlijk vermeld op de factuur. Deze btw is niet aftrekbaar voor zakelijke klanten. Indien een product niet onder de margeregeling valt, wordt dit expliciet vermeld.
10.3 Prijswijzigingen en fouten voorbehouden.

Artikel 11 – Conformiteit & garantie

11.1 De aangeboden producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben, rekening houdend met het tweedehands en vintage karakter van de producten.
11.2 Geringe afwijkingen in kleur, materiaal, maat, afwerking of staat, alsmede gebruikssporen en ouderdomskenmerken die passen bij het vintage karakter, worden niet aangemerkt als een gebrek en vallen niet onder garantie.
11.3 Studio Pêche spant zich in om de aangeboden producten te controleren op werkzaamheid en functionaliteit maar kan niet instaan voor de technische staat van tweedehands of vintage producten.
11.4 Studio Pêche kan gezien het karakter van tweedehands en vintage producten in geen geval garantie bieden langer dan 6 maanden na datum van aankoop. 

Artikel 12 – Levering

12.1 Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
12.2 Het risico gaat over op de consument op het moment van levering.

Artikel 13 – Klachten

13.1 Klachten dienen binnen redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld. Studio Pêche kan een klacht met betrekking tot non-conformitiet slechts in behandeling nemen na toezending van de aankoopfactuur. 
13.2 Studio Pêche zal klachten binnen 14 dagen behandelen conform deze algemene voorwaarden. 
13.3 Klachten over zichtbare kenmerken die vooraf in de productomschrijving zijn vermeld of redelijkerwijs kenbaar waren bij ontvangst, geven geen recht op terugbetaling, herstel, vervanging of ontbinding.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.